Конфлікт — це зіткнення інтересів, цінностей, поглядів на якусь ситуацію між двома або більше людьми.
Зверни увагу!
Конфліктів неможливо уникнути — це частина здорової комунікації. Наявність конфліктів в колективі може свідчити про сильну конкуренцію, про щирість або про неприйняття.
Важливо вчитися вирішувати конфлікти! Уникати конфліктів, замовчувати їх, або робити вигляд, що їх не існує — помилка, це про слабкість та відсутність внутрішньої сили в людини.
Якщо конфлікти вирішувати правильно — вони можуть мати позитивні наслідки для усіх.
Види конфліктів
- конфлікт бажань — коли непорозуміння між людьми (емоційне зіткнення) відбувається через різні бажання та потреби;
- конфлікт поглядів — коли учасники / учасниці конфлікту мають різні погляди на світ та дійсність;
- конфлікт норм поведінки — коли непорозуміння між людьми відбувається через різні цінності, різне розуміння норм, різний життєвий досвід.
Часто конфлікт може виникати між людьми, які мають різні смаки, інтереси та потреби, досвід, рівень виховання та культури, цінності тощо.
Людина може і не помітити як провокує чи вступає у конфлікт — тому так важливо відслідковувати свої емоції та вміти ними керувати.
Стадії конфлікту
- Початок / зародження конфлікту (слова — претензія — докори).
- Розпалення конфлікту (образи, зневажливе ставлення, обман, пихатість тощо).
- Критичним моментом комфлікту можуть стати фізичні дії. На цьому етапі вирішити конфлікт уже може бути дуже складно.
- Вирішення конфлікту.
Джерела:
1. Здоров'я, безпека і добробут: підруч. для 5 кл. закл. загал. серед. освіти / С. В. Василенко, Я. Ю. Коваль, Л. П. Колотій. — Київ : Літера ЛТД, 2022. - 136 с..
2. Здоров'я, безпека і добробут: Підручник інтегрованого курсу для 5 кл. закл. загал. серед. освіти / З. М. Хитра, О. А. Романенко. — Київ : УОВЦ «Оріон», 2022. - 144 с..
3. Здоров'я, безпека і добробут: підручник інтегрованого курсу для 5 кл. закл. загал. серед. освіти / Т. В. Воронцова, В. С. Пономаренко, І. В. Лаврентьєва, О. Л. Хомич. — Київ : Видавництво «Алатон», 2022. - 232 с..